Вопросы категории Сервис

задать вопрос

Поиск по вопросам

Введите правильные данные
Введите правильные данные
8 марта 2008
Вопрос №1005 категория: Сервис
Здравствуйте. Приобрел 2 марта Шевроле Ланос на Новорижском ш. Живу в Тульской области. При пробеге 650 км загорелся CHECK. Подвисают обороты двигателя при переключениях. Заметил после покупки, но лампа не горела и я не придал значения. Что делать?
Ответ:
Здраствуйте,Василий Владимирович!Для того, чтобы определить причину, Вам необходимо обратиться в сервис и провести диагностику а/м. Для этого Вам не обязательно возврашаться к дилеру у которого был куплен автомобиль ,Вы можете обратиться к любому официальному дилеру GM, расположенному рядом с Вами.С уважением,инженер по гарантии NR GMСвищёв Николай
11 марта 2008
Вопрос №1003 категория: Сервис
Добрый день!Мой Форд Фокус 2 на гарантии до 2009 года.Если установить ксенон или би-ксенон собственноручно(не в фирменном салоне у диллеров),машина снимается с гарантии или нет?
Ответ:
Уважаемый Игорь ОлеговичВ случае использования нештатного оборудования, неисправности связаные с некачественной установкой, либо некачественными запчастями данных устройств, будут отремонтированы зв ваш счёт.С уважением отдел гарантии Форд Иванов Александр
4 января 2008
Вопрос №955 категория: Сервис
какие диски можно использовать на LandRover F2? У меня R17. Обязательно ли диски от LR? и почему только от LR?
Ответ:
Добрый день, Котов Сергей Владиленович. Завод - изготовитель несет гарантийные обязательства ТОЛЬКО за оригинальные зап. части. Поэтому при установке НЕоригинальных зап. частей могут возникнуть проблемы с гарантией ( в данном случае на ходовую часть). Отдел сервиса.
3 января 2008
Вопрос №949 категория: Сервис
Добрый день. На Меган 2 2007 года 1.6 АКПП хочу установить литые диски. Я узнал, что параметры диска 6,5*15 4/100 ЕТ 45 d60.1, но стакими параметрами выбор не велик. Скажите, пожалуйста, можно какими-нибудь из этих параметров пренебречь, чтобы не сняли с гарантии?Спасибо.
Ответ:
Здравствуйте Алексей. Установка любых деталей (литые диски) и узлов с параметрами (размерами), отличающимися от рекомендованных заводом производителем, является модернизацией и приводит к изменению технических характеристик и эксплуатационных свойств автомобиля. Поэтому производитель не может гарантировать нормальную работу узлов и агрегатов, сопряженных с измененной деталью. С уважением, инженер по гарантии, Барышев Александр. Москва, Цветочный проезд дом 4, для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону 737-89-98.
2 января 2008
Вопрос №929 категория: Сервис
форд фьюжн. 1. В сервисной книжке указано, что на второй год гарантии распространяются условия программы ФСК. Не значит ли это, что, если не купил ФСК в течении 12месяцев с момента покупки автомобиля,базовая гарантия будет всего 1 год? Можно ли купить ФСК после одного года? 2.Почему такие разночтения относительно ФСК в сервисной книжке (покупка в течении 12 месяцев )и на ford.ru (покупка в течении 24 месяцев и цена ФСК в зависимости от срока покупки 1-92дня или 93-731день).Чему верить?.
Ответ:
Александр, добрый день. Запись в сервисной книжке о действии на втором году эксплуатации условий ФСК означает, что гарантийное покрытие автомобиля в этот период будет иметь ограничения, регламентированные ФСК. Второй год гарантии бесплатно включён в гарантийное покрытие при покупке легкового автомобиля Форд. Можно также продлить гарантийный период на 3 и 4 годы эксплуатации, приобретя дополнительно Форд Сервис Контракт выбирая при этом из предложенных тарифных планов. В настоящий момент ФСК можно приобрести в течение 24 месяцев с момента покупки а/м. Корректные данные относительно цен и сроков содержит ford.ru. Разночтения со сведениями в сервисной книжке связаны с недавним изменением условий приобретения ФСК. Сервисные книжки выпущены в тираж до этих изменений и поэтому сведения там устаревшие. С уважением, инженер отдела гарантии Капустин Сергей.
8 февраля 2008
Вопрос №891 категория: Сервис
Добрый день,подскажите пожалуйста!Слышал, что на машины Nissa Almera 2002 по начало 2005 была отзывная компания,т.к.на Альмерах 2002 - 2004 году, на машины ставились фары с очень хлипким креплением посадочного места лампочки, из-за чего фары могли светить (и светили) плохо, крепление могло отломаться само, у меня например осталось в руке при попытке заменить лампочку в фаре.По сей причине машины с 2005 года пошли уже с модифицированными фарами, где ничего не отваливается и светит как нужно!И вот хочу у вас узнать попала ли моя машина под отзывную компанию?VIN SJNBBAN16U0551978
Ответ:
Добрый день,Дмитрий Александрович!Отзывной компании по замене фар на Ваш автомобиль нет.С уважением,Отдел ГарантииШарафетдинов Ильнур
9 февраля 2008
Вопрос №882 категория: Сервис
Здравствуйте. У меня новый фокус, пробег 8500 км. Я умудрился потерять сервисную книжку, меня интересуют последствия, если она все же не найдется... Снимут ли машину с гарантии или нет? Можно ли восстановить сервисную книжку?
Ответ:
Алексей, здравствуйте!Ваш автомобиль не снинут с гарантии. При обращении в дилерский центр, по вопросам гарантийного ремонта, Вам необходимо будет предоставлять заказ-наряды о своевременном обслуживании автомобиля. Информацию о гарантийном покрытии, работники дилерского центра получат из базы данных Форд. К сожалению восстановить сервисную книжку невозможно.С уважением, инженер отдела гарантии Виктор Федоров.
6 апреля 2012
Вопрос №862 категория: Сервис
Здравствуйте.Сколько будет стоить ТО SX4 HB 2WD АКП, 2010 г.в. пробег 30 000 км.Спасибо.
Ответ:
Здравствуйте Борис! Стоимость ТО-30000 на данный момент составляет 11460руб. Для записи на ТО, диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 737-77-79. МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД. С уважением Сырин Иван, отдел технической информации.
6 апреля 2012
Вопрос №861 категория: Сервис
можно ли удалить катализатор и лямда зонд на сузуки gsf 1250
Ответ:
Теоретически ДА, но при этом мотоцикл снимается с гарантии. плюс ко всему наша компания не занимается тюнингом такого рода.Соответственно после удаления катализатора, необходимо настраивать систему подачи топлива и воздуха (перенастраивать блок управления).
5 апреля 2012
Вопрос №859 категория: Сервис
У меня Jimny 2007г. Проблема с запуском в холод. Вычитал в Интернете, что нужно обновить прошивку. У Вас это можно сделать?
Ответ:
Здравствуйте Михаил! Да действительно существует возможность обновления ПО блока управления двигателем, это возможно выполнить на нашей станции, но прежде всего необходимо исключить наличие других неисправностей, которые могут влиять на неуверенный запуск автомобиля. Для записи на ТО, диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 737-77-79. МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД. С уважением Сырин Иван, отдел технической информации.

Остальные вопросы вы можете посмотреть по категориям