Вопрос-ответ

задать вопрос

Поиск по вопросам

Введите правильные данные
Введите правильные данные
29 ноября 2019
Вопрос №3513 категория: Сервис
Добрый день. У меня Сузуки Гранд Витара 2008 г.в., двигатель J24B VIN JSAJTDA4V00119957. Появилась трещина в блоке цилиндров. После обращения в дилерский центр Сумотори Владивосток, мне отказали в его замене. Проблема с блоком была обнаружена не сразу. Спасибо
Ответ:
Сергей, добрый день.
Благодарим за обращение.
Прошу сформулировать Ваш вопрос.
И какая помощь Вам требуется?
Ткаченко Кирилл.
28 ноября 2019
Вопрос №3512 категория: Сервис
Доброе утро уважаемые дилеры! Я обращаюсь к вам в связи поломкой моего автомобиля Suzuki Grand Vitara 2008года, 2.4. VIN JSAJTDA4V00114626. Пробег примерно 159-160 тысяч км. Обнаружил трещину в блоке цилиндров, авто была приобретена в 29.05.2009г. Что делать? Как быть? Помогите пожалуйста!!
Ответ:
Добрый день Азамат
С двигателями 2,4 на автомобилях Suzuki Grand Vitara встречалась подобная проблема. Вам необходимо обратиться в ближайшее дилерство , дилер составит пакет документов и отправит на согласование в представительство. Представительство принимает решение на гарантийный ремонт, если представительство отказывает в гарантийном ремонте, дилер не может сам выполнить гарантийный ремонт, остаётся только вариант коммерческого ремонта. С уважением
Ткаченко Кирилл
20 ноября 2019
Вопрос №3510 категория: Автосалон
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста какое моторное масло порекомендуете залить в АКПП (SUZUKI GRAND VITARA, 2.0, год выпуска: 2012)!?
С Уважением, Владелец SUZUKI GRAND VITARA!
Ответ:
Добрый вечер. Для данной АКПП предусмотрено масло ATF3317, которое можете приобрести у нас в салоне. Цена за литр 1860 руб. С уважением отдел запасных частей Suzuki major auto Новорижский.
10 октября 2019
Вопрос №3509 категория: Сервис
Добрый день! В моем авто Suzuki Grand Vitara 2008 года 2.4 VIN JSAJTDA4V00114682 обнаружена трещина блока цилиндров.
Знаю, что у этих машин заводской брак. В Калининградском официальном сервисе мне было сказано что на автомобили старше 10 лет гарантия не распространяется. Но если это заводской брак, то мне просто не "повезло" что он обнаружился не в 2018, а в 2019 году? Я знаю что такие вопросы решаются в пользу клиента и по истечению срока службы товара. Как быть в такой ситуации?
Ответ:
Уважаемый Татьяна, добрый день.
В первую очередь позвольте поблагодарить Вас за выбор нашей компании для обслуживания Вашего автомобиля.
По сути Вашего обращения сообщаем:
Производитель рассматривает каждый случай индивидуально, поэтому возможен и отказ и одобрение.
Требуется отправить запрос производителю представителем любого официального дилера. Для этого требуется выполнить диагностику.
Мы сможем осуществить данную диагностику. Просим записаться к нам на станцию.
Для записи Тел. +7(495) 229-99-55 С уважением, руководитель сервиса Ткаченко Кирилл.
24 сентября 2019
Вопрос №3508 категория: Сервис
Какие ремонты производились по кузову и что нужно произвести если это необходимо!
Ответ:
Александр, добрый вечер.
К сожалению, мы не даем заключений по факту произведенного кузовного ремонта.
Для оценки стоимости восстановительного ремонта необходимо записаться на дефектовку в кузовную станцию. Стоимость 3000р.
Для записи:
+7(495)229-99-88 Ткаченко Кирилл
24 сентября 2019
Вопрос №3507 категория: Сервис
Добрый день!У меня сузуки свифт сколько будет стоить диагностика кузова?
Ответ:
Александр, добрый день.
Какая именно диагностика требуется?
Что конкретно Вас беспокоит? Ткаченко Кирилл
23 сентября 2019
Вопрос №3506 категория: Запчасти
Здравствуйте. Амортизатор задний Suzuki SX4 41800-79J02-000 подойдёт на модель 2011 года 4WD?
Ответ:
Доброго времени суток, Антон! Данный артикул применим только для автомобилей с передним приводом. С уважением, Севрюков Леонид.
Отдел запасных частей и аксессуаров SUZUKI
8(495)737-777-9 доб. 4411 / 5456

Остальные вопросы вы можете посмотреть по категориям