Вопросы категории Гарантия

задать вопрос

Поиск по вопросам

Введите правильные данные
Введите правильные данные
11 февраля 2021
Вопрос №3570 категория: Гарантия
Машина Suzuki Gran Vitar VIN JSAJTDA4V00117407, в блоке двигателя обнаружена трещина. Можно ли рассчитывать на замену блока заводом изготовителем ?
Ответ:
Добрый день.
Данный случай не является гарантийным так как гарантийный период ( 3 года либо 100000 км.) и срок службы ( 10 лет ) на а/м уже истекли. Инженер отдела гарантии Сузуки
Пугач Иван
4 февраля 2021
Вопрос №3568 категория: Гарантия
Вышла из строя подушка двигателя машина сузуки витара год выпуска 18 покупали новую в салоне в 19 году поменяют по гарантии или нет на подушке стомт маркеровка выпуска 13 года
Ответ:
Добрый день.
Если данная подушка устанавливалась с завода и меет заводской дефект, то провести ремонт в рамках гарантии возможно. Пробег должен составлять менее 100000 км. Для выявления неисправности подушки двигателя необхдимо провести диагностику в профильном сервисе.

Инженер отдела гарантии
Пугач Иван
29 января 2021
Вопрос №3567 категория: Гарантия
Здравствуйте, купили Сузуки гранд витара 2008г 2.4 , я третий хозяин, не проездили и 10 дней поломка , треснутый блок( предыдущий хозяин скрыл , и запаяный блок) является ли наш случай гарантийным? Vin JSAJTDA4V00107737. За ранее, спасибо.
Ответ:
Добрый день.
Данный случай не является гарантийным так как гарантийный период ( 3 года либо 100000 км.) и срок службы ( 10 лет ) на а/м уже истекли. Инженер отдела гарантии Сузуки
пугач Иван
8 января 2021
Вопрос №3563 категория: Гарантия
Какая гарантия даётся на хром сузуки витара
Ответ:
Добрый день.
Гарантия на хромированные элементы составляет 3 года или 100000 км.. что наступит ранее. Инженер отдела гарантии Пугач Иван
30 декабря 2020
Вопрос №3562 категория: Гарантия
Здравствуйте, реально ли попасть в программу good Will, по замене блока двигателя гранд витара 2008г,дефект трещина.
Ответ:
Добрый день.
Попасть в программу GW нельзя, так как а/м старше 10 лет. Срок службы автомобиля уже истек. Инженер отдела гарантии Пугач Иван
12 ноября 2020
Вопрос №3554 категория: Гарантия
Добрый день!
Автомобиль Сузуки Гранд Витара 2,4 2008г. пробег 150000
Подозрение на трещину в ГБЦ
Интересует возможность замены ГБЦ по отзывной кампании.
Спасибо.
Ответ:
Сергей,добрый день. Автомобилю более 10 лет, срок службы истек. По истечению срока службы производитель не несет ответственности за дальнейшие неисправности. В рамках отзывной кампании выполнить ремонт нельзя. Инженер по гарантии
Пугач Иван
9 ноября 2020
Вопрос №3553 категория: Гарантия
Добрый день!
Автомобиль Сузуки Гранд Витара 2,4 2008г. пробег 193000 ( JSAJTDA4V00114462)
Подозрение на трещину в ГБЦ
Интересует возможность замены ГБЦ по отзывной кампании.
Спасибо.
Ответ:
Олег, добрый день. Автомобилю более 10 лет, срок службы истек. По истечению срока службы производитель не несет ответственности за дальнейшие неисправности. В рамках отзывной кампании выполнить ремонт нельзя. Инженер отдела гарантии
Пугач Иван
3 ноября 2020
Вопрос №3552 категория: Гарантия
У меня Сузуки Sx4, 17 года выпуска, куплена в январе 18 г . Гарантия сейчас присутствует . Сегодня была выявлено , что задняя ось ( развал схождениях) кривая 0.59. Нужна замена . Сказали , что по гарантии должны делать ремонт там , где покупали . Покупала в Максимум , которые с 19 года не являются дилерами . Так к кому теперь обращаться по гарантии ?
Ответ:
Ирина, Добрый день. Согласно гарантийной политике Сузуки, Вы можете обратиться к любому официальному дилеру. Инженер отдела гарантии
Пугач иван
10 июня 2020
Вопрос №3537 категория: Гарантия
Добрый день. 21 мая 2020 года приобрели а/м Сузуки Гранд Витара VIN JSAJTDA4V00100556, спустя неделю обнаружилась утечка антифриза, в неофициальном автосервисе установили место утечки, трещина в блоке цилиндров. Вопрос в следующем могу ли я рассчитывать на поддержку завода?
Ответ:
Добрый день. К сожалению рассчитывать на поддержку завода Вам не получится, так как а/м 2008 г. выпуска, срок службы автомобиля составляет 10 лет. После 10 лет завод изготовитель не несет ответственности за данный автомобиль. инженер отдела гарантии
Пугач Иван
22 декабря 2019
Вопрос №3521 категория: Гарантия
Добрый день как у многих подарок к нг в блоке появилася свищ из которого выходит антифриз. Машина очень хорошая я ей даволен и опечален подобным. Витара 2008г. 2.4. Я второй владелец прочел на форумах что это проблема всех моделей данного года и обьема двигателя. По вашим ответам понимаю что нужна диагностика. Вопрос машина в крыму где нет ОД что делать в данной ситуации и как получить поддержку от завода на замену блока?
Ответ:
Добрый день.
Необходимо в любом случае предоставлять а/м к официальному дилеру Сузуки. В Вашем случае будет правильным предоставить а/м к ближайшему дилеру. Так как а/м 2008 г. получить поддержку завода будет сложно, так как срок службы товара уже истек, он составляет 10 лет. Инженер отдела гарантии
Пугач Иван

Остальные вопросы вы можете посмотреть по категориям