Вопросы категории Гарантия

задать вопрос

Поиск по вопросам

Введите правильные данные
Введите правильные данные
8 января 2022
Вопрос №3602 категория: Гарантия
Доброе время суток.Приобрели машину сузуки 2008г JSAJTDA4V00114862 спустя год появилась трещина в блоке.Могу ли я рассчитывать на гарантийный ремонт.
Ответ:
Срок гарантии на а/м сузуки, включая двигатель - 3 года или 100 000км. В данном случае замену блока в рамках гарантии выполнить нельзя, но исходя из соображений доброй воли и поддержания лояльности владельцев а/м СУЗУКИ ГРАНД ВИТАРА (JB424) к бренду СУЗУКИ, столкнувшихся с данной неисправностью после окончания гарантийного срока, но продолжающих проводить плановое Техническое Обслуживание а/м у Официального Дилера СУЗУКИ, СУЗУКИ допускает рассмотрение обращений на безвозмездное устранение неисправности после окончания гарантийного срока Инженер отдела гарантии
Тепикин Илья
28 декабря 2021
Вопрос №3601 категория: Гарантия
Здравствуйте. Недавно мной был приобретён БУ автомобиль Suzuki Grand Vitara 2.4 л 20008 года выпуска. VIN JSAJTDA4V00117187. В процессе недолгой эксплуатации обнаружилась утечка антифриза. При осмотре на СТО (не официалы) выявиллена трещина в блоке цилиндров. Подскажите, подлежит ли этот случай ремонту (гарантийному/постгарантийному)?
Ответ:
Добрый день.
Исходя из соображений доброй воли и поддержания лояльности владельцев а/м СУЗУКИ ГРАНД ВИТАРА (JB424) к бренду СУЗУКИ, столкнувшихся с данной неисправностью после окончания гарантийного срока, но продолжающих проводить плановое Техническое Обслуживание а/м у Официального Дилера СУЗУКИ, СУЗУКИ допускает рассмотрение обращений на безвозмездное устранение неисправности после окончания гарантийного срока.

Инженер отдела гарантии
Пугач Иван
14 сентября 2021
Вопрос №3596 категория: Гарантия
Можно ли по вин номеру авто узнать проводилась ли на нём замена блока по гарантии из за трещины? JSAJTDA4V00117118
Ответ:
Добрый день!
Такого рода информация конфиденциальна, возможность ее предоставления только официальному владельцу при личном обращении. Инжинер отдела гарантии
Пономарев Дмитрий
11 сентября 2021
Вопрос №3595 категория: Гарантия
Добрый день, у меня сузуки гранд витара 2011гв двигатель 2.4 пробег 166тыс появилась трещина блока двигателя. Хотел узнать меняют ли блок по гарантии ?
Ответ:
Добрый день!
Срок гарантии на а/м сузуки, включая двигатель - 3 года или 100 000км. В данном случае замену блока в рамках гарантии выполнить нельзя. Инженер отдела гарантии
Тепикин Илья
9 августа 2021
Вопрос №3592 категория: Гарантия
Добрый день. Хочу купить suzuki grand vitara 2008г. 2.4. Но знаю что на этих машинах часто встречается дефект - появление трещины в блоке цилиндров из-за не качественного литья. Официальный диллер suzuki признал эту проблему и предоставляет бесплатную замену. Скажите пожалуйста, при каких условиях действует такая гарантия?
Ответ:
Добрый день!
По трещинам блока допускается рассмотрение обращений на безвозмездное устранение неисправности после окончания гарантийного срока при условии прохождения а/м всех плановых Технических Обслуживаний у Официального Дилера СУЗУКИ.
Инженер отдела гарантии
Тепикин Илья
2 июля 2021
Вопрос №3588 категория: Гарантия
Здравствуйте! У меня 2.0 мкп Сузуки гранд Витара 2008 года . Проблема с включением первой и задней передачей . Действует гарантийный случай?
Ответ:
Добрый день. Гарантия на автомобили Сузуки составляет 3 года либо 100 000км в зависимости от того, что наступит ранее. Гарантия на Вашем автомобиле уже закончилась. Инженер отдела нарантии Сузуки
Пугач Иван
6 мая 2021
Вопрос №3578 категория: Гарантия
Здравствуйте, столкнулся на Сузуки гранд Виталик 2009 года 150 тис пробег по трассе перегрев , приехал на станцию сказали трещины в блоке цилиндров , возможна Замена блока по расширенной гарантии ...?! И куда обратиться ?
Ответ:
Добрый день.
Каждый случай согласовывается с представительством. Необходимо обратиться в любой дилеский центр Сузуки. Инженер отдела гарантии Сузуки
Пугач Иван
26 февраля 2021
Вопрос №3571 категория: Гарантия
Добрый день!
Автомобиль Сузуки Гранд Витара 2,0 2011г. пробег менее 100 000км.
Подозрение на трещину в ГБЦ
Интересует возможность замены ГБЦ по отзывной кампании.
Спасибо.
Ответ:
Добрый день.
Отзывной кампании по замене ГБЦ нет. Существует отзывная кампания по замене блока цилиндров по причине позникновения трещины. отзывная кампания распространяется на а/м не старше 10 лет. Для определения неисправности необходимо провести диагностику в профильном сервисе. Инженер отдела гарантии
Пугач Иван
11 февраля 2021
Вопрос №3570 категория: Гарантия
Машина Suzuki Gran Vitar VIN JSAJTDA4V00117407, в блоке двигателя обнаружена трещина. Можно ли рассчитывать на замену блока заводом изготовителем ?
Ответ:
Добрый день.
Данный случай не является гарантийным так как гарантийный период ( 3 года либо 100000 км.) и срок службы ( 10 лет ) на а/м уже истекли. Инженер отдела гарантии Сузуки
Пугач Иван
4 февраля 2021
Вопрос №3568 категория: Гарантия
Вышла из строя подушка двигателя машина сузуки витара год выпуска 18 покупали новую в салоне в 19 году поменяют по гарантии или нет на подушке стомт маркеровка выпуска 13 года
Ответ:
Добрый день.
Если данная подушка устанавливалась с завода и меет заводской дефект, то провести ремонт в рамках гарантии возможно. Пробег должен составлять менее 100000 км. Для выявления неисправности подушки двигателя необхдимо провести диагностику в профильном сервисе.

Инженер отдела гарантии
Пугач Иван

Остальные вопросы вы можете посмотреть по категориям